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行李超重 需缴额外费用的原因

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亚航AirAsia 从2017年3月份开始,施行新的手提行李(Cabin baggage)条规,若乘客没有购买额外行李,将只可以携带一件手提行李、加上一个手提电脑包或手提包或背包,而2件(手提行李和手提包)加起来不可以超过7KG!

相信各位乘客最近已经习惯了这项条规,会尽量把自己的手提行李控制在7KG或以下。不过最近还是频频爆出乘客因为超重而被征收额外费用的新闻,尤其是涉及到托运行李,究竟这是怎么一回事呢?一般上是由2个理由所造成的。

行李箱分开秤,进位导致超重

第一个就是机场的重量秤或许和你家的秤有所误差!尤其是某些特定的机场更常面对类似的事情!最近就有乘客投诉自己原在家中秤的55KG托运行李,来到机场的托运处,却超出了1.5KG,还要多付几十令吉的托运费。

原来亚航柜台的工作人员将相关的货运分成3次秤,而3个托运的行李,只要不是整数的都被加秤为整数。因此原为55公斤的托运,结果变成了56公斤500克,被迫缴纳额外的费用。

机器不讲人情

另外还有一个原因是,最近亚航已经开始落实自助登机。目前在指定机场例如KLIA2已经安装自助托运行李机(Self-Baggage Drop Machines)。之前工作人员来秤的话,如果多出区区几百克,一般工作人员也不会太为难你,会让你通过,但机器就不同了!面对冷冰冰的机器,就算多出几十克,也无法顺利通过,会提示你去缴纳额外费用呢!

所以各位乘客在搭乘亚航的时候,记得确保为你的行李重量预留大约1KG的误差,以免去到机场时才发现机场托运处秤出来的重量和你在家里秤的重量不同,导致你必须缴纳额外费用、或者被迫从行李中拿出一大堆东西来。

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