医药卡 (Medical Card) 对于大部分人来说就是求个安心,要是严重疾病需要治疗或手术时除了政府医院还可以选择私人医院,不必为了昂贵的医药费而止步。
幸运的保客可能购买了医药卡很多年都没有用上一次,因此可能对于医药卡该怎么用是一点概念也没有。当不舒服想要入院检查或是小孩发烧需要紧急入院时,才突然有了疑惑是不是有了医药卡任何一家私人医院都可以前往治疗而费用由保险公司来承担呢?
那么我们撇开特殊情况,一般上生效已久且购买医药卡时健康良好的情况下,我们是被建议前往指定的私人医院治疗,也就是我们常听到的 Panel Hospital ! Panel Hospital 是指与该保险公司有合作的私人医院。
Panel Hospital 不需要先缴付医药费
当前往 Panel Hospital 时,我们就不需要自己先缴付昂贵的医药费或是订金 (Deposit) , 而是在保证书 (Guarantee Letter) 通过之后只需缴付小数额的订金 (Deposit) 或者不需给付订金的情况下就可以直接入院治疗。
如果在没有医药卡的情况下,私人医院会依据该手术所需的费用而向病患或家属索取特定的金额才能入院进行治疗。
以前有些私人医院在办理入院的部门墙上会挂着大大的入院前所需的订金,比如有医药保险所需的订金是 RM250 而没有医药保险所需的订金则是 RM3,000 或者大家都熟悉的通波仔手术就是血管成形手术的定金需要 RM15,000 大洋。
大部分的人购买医药卡的原因就是担心自己没办法在一时之间拿出巨额才选择把风险转移给保险公司。
非 Panel Hospital 需先缴付医药费
那么如果不是去 Panel Hospital 而是去了其他的私人医院,是不是表示需要自己给付医药费然后才能向保险公司追讨回该医院的医药费呢?
答案:是的。保客必须自己先垫付医药费之后才能向保险公司申请理赔。而是否能够得到全数的理赔则必须视马来西亚医学协会 (Malaysia Medical Association) 所定下的指南。
那么这些指定的医院 (Panel Hospital) 列表是不是都会一直保持不变?
答案:不是。保险公司随时都可能增加与之前没有在列表的私人医院合作或终止与特定的医院合作。
如何知道保险公司的 Panel Hospital ?
这时保客可能会好奇购买医药卡时,保单里面有列明指定医院列表。但是要得到最新的指定医院列表该上哪儿找?保客其实可以通过保险公司官网取得最新的指定医院 (Panel Hospital) 列表又或是保险代理员发送的最新消息以获知该更新。
总结而言,保客绝对有权利选择到任何一家私人医院治疗但若不是指定的医院 (Panel Hospital),保客则需要自己先缴付医药费然后再向公司申请理赔。
以下是大东方人寿保险最新的指定医院 (Panel Hospital) 列表供大家参考。
Great Eastern : Panel Hospitals
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Min Hui 现任职于大东方人寿保险,目前定居于马来西亚雪隆区。拥有4年以上的年资以及协助客户处理理赔的经验。若欲知更多详情,可与 Min Hui 联系。联络号码是 014-3406315 。
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